Di tengah bergulirnya rencana tersebut, riset Litbang Kompas memberikan gambaran menarik mengenai perilaku dan preferensi konsumen saat karakteristik produk yang biasa mereka gunakan berubah.
Ketika pilihan rasa yang biasa dikonsumsi tidak lagi tersedia, sebanyak 38 persen responden menyatakan akan memilih rasa lain dari merek yang sama, sedangkan 34 persen responden memilih mencari merek lain yang menawarkan rasa serupa.
Temuan ini mengindikasikan bahwa perubahan ketersediaan produk berpotensi mendorong konsumen berpindah ke varian atau produk lain.
Editor : Vitrianda Hilba Siregar
Artikel Terkait
