Warga Jakarta Akan Nikmati Akses Penuh: Arief Nasrudin Wujudkan Target 100% Air Bersih

Arief mengatakan,  di luar pembangunan infrastruktur, PAM Jaya juga fokus pada peningkatan kualitas layanan. Mereka memperkenalkan Kartu Air Sehat untuk pelanggan rumah tangga sederhana dan menyediakan layanan pengaduan 24 jam melalui LAPOR PAM.

Di sisi operasional, PAM Jaya juga melakukan perbaikan teknis, seperti penggantian genset dan pengurasan reservoir di IPA Cilandak, demi menjaga kualitas dan kontinuitas pasokan.

Kinerja positif ini mendapat pengakuan, salah satunya lewat penghargaan The Best Customer Experience dan The Best Agent Email Public di ajang The Best Indonesian Contact Center 2024.

Editor: Vitrianda Hilba SiregarEditor Jakarta