Warga Jakarta Akan Nikmati Akses Penuh: Arief Nasrudin Wujudkan Target 100% Air Bersih

JAKARTA, iNewsDepok.id – Di bawah kepemimpinan Direktur Utama Arief Nasrudin, PAM Jaya menunjukkan progres signifikan dalam memenuhi kebutuhan air bersih di Jakarta.

Dengan target mencapai cakupan layanan 100% pada tahun 2030, perusahaan daerah ini bergerak cepat untuk memastikan seluruh warga ibu kota memiliki akses air bersih yang merata.

Baca Juga

PAM JAYA Sediakan Puluhan Ribu Liter Air Bersih untuk Penyintas Kebakaran Depo Pertamina Plumpang

Untuk mewujudkan target tersebut, PAM Jaya berencana menambah satu juta Sambungan Rumah (SR) baru dan membangun 7.000 kilometer jaringan pipa baru. Saat ini, cakupan layanan PAM Jaya sudah mencapai 66%. Perusahaan menargetkan tambahan pasokan air hingga 11.000 liter per detik agar bisa menjangkau seluruh wilayah Jakarta dalam lima tahun ke depan.

"Target 100% bukan hanya soal infrastruktur, tetapi juga hak dasar warga. Ini adalah komitmen kami," tegas Arief Nasrudin.

Arief mengatakan,  di luar pembangunan infrastruktur, PAM Jaya juga fokus pada peningkatan kualitas layanan. Mereka memperkenalkan Kartu Air Sehat untuk pelanggan rumah tangga sederhana dan menyediakan layanan pengaduan 24 jam melalui LAPOR PAM.

Di sisi operasional, PAM Jaya juga melakukan perbaikan teknis, seperti penggantian genset dan pengurasan reservoir di IPA Cilandak, demi menjaga kualitas dan kontinuitas pasokan.

Kinerja positif ini mendapat pengakuan, salah satunya lewat penghargaan The Best Customer Experience dan The Best Agent Email Public di ajang The Best Indonesian Contact Center 2024.

Editor : Vitrianda Hilba SiregarEditor Jakarta