Oknum Nakes Hina Pasien BPJS, Ini Respons Bijak Ade Firmansyah Anggota DPRD Depok

DEPOK, iNews Depok.id – Sejumlah oknum tenaga kesehatan (nakes) menghina seorang pasien BPJS Kesehatan yang kemudian meninggal dunia. Anggota DPRD Kota Depok, Ade Firmansyah, yang dikenal getol memperjuangkan layanan kesehatan memberikan respons bijak.

Sejumlah oknum nakes viral di media sosial karena sebelumnya memberikan tanggapan sinis terhadap seorang pasien BPJS Kesehatan, Yurizal Tri Chaerawan, yang kemudian meninggal dunia.

Pihak rumah sakit kemudian memberikan sanksi mulai dari pemecatan hingga sanksi administrasi terhadap nakes yang kurang santun dalam bermedsos.

Terkait kegaduhan tersebut, Ade Firmansyah, anggota DPRD Kota Depok dari Fraksi PKS, mengakui sering mendapatkan keluhan dari warga terkait pelayanan bagi peserta BPJS Kesehatan.

"Ya, sering warga mengeluhkan perlakuan pelayanan yang tidak santun dan harus menunggu lama dalam mendapatkan pelayanan," kata Ade Firmansyah, Kamis (6/8/2026).

Ade Firmansyah yang akrab disapa Adef dikenal sebagai anggota dewan yang getol memperjuangkan kembalinya layanan Universal Health Coverage (UHC) di Kota Depok. Bagi Adef, layanan kesehatan adalah hak asasi warga sehingga layanan kesehatan harus dijamin.

Adef menilai seseorang yang sakit harus diperlakukan dengan santun dan sabar. Dengan demikian, pasien akan merasa tenang dan bisa lebih cepat pulih.

Sebaliknya, jika nakes memberikan respons emosional, kondisi kesehatan pasien bisa bertambah drop.

"Menangani orang yang sedang sakit perlu tata krama yang baik dan sabar mengingat pasien, karena kondisi badannya yang tidak enak, bisa jadi sering marah-marah," ujar Adef.

Adef menilai sebagian besar nakes memiliki etika dan tata krama yang baik. "Hanya oknum saja, sepertinya dia belum selesai dalam belajar," pungkas Adef.

Editor : M Mahfud