Bagi keluarga yang mencari informasi atau barang milik korban, PT KAI telah menyediakan:
Layanan Lost and Found: Seluruh barang penumpang yang ditemukan di lokasi telah diamankan bersama pihak kepolisian.
Posko Informasi: Tersedia Posko Tanggap Darurat di Stasiun Bekasi Timur atau melalui Contact Center 121.
Hingga saat ini, Stasiun Bekasi Timur masih ditutup untuk pelayanan naik-turun penumpang. Perjalanan KRL sementara hanya dilayani sampai Stasiun Bekasi, mengingat jalur kereta di lokasi kejadian masih dalam pengaturan operasional yang terbatas.
Editor : Vitrianda Hilba Siregar
Artikel Terkait
