JAKARTA, iNews Depok.id - Bulan Ramadhan menjadi berkah bagi umat manusia termasuk perusahaan logistik. Arus barang akan mencapai puncaknya.
Perusahaan logistik pun bersiap diri. Berbagai strategi dilakukan untuk memuaskan pelanggan.
Lion Parcel, perusahaan logistik pun tak ingin ketinggalan pesta.
Perusahaan yang sudah menjangkau 98% wilayah domestik di Indonesia dan lebih dari 50 negara internasional menyiapkan strategi khusus.
"Tentu, kamu memperkuat kesiapan layanan menjelang periode Ramadan 2026 sebagai salah satu momen peak season di industri logistik," kata Kenny Kwanto, Chief Marketing Officer Lion Parcel dalam keterangan, Rabu (4/2/2026).
Kenny menyatakan akan mengoptimalkan 7.000 agen di seluruh Indonesia.
"Apalagi ini sejalan dengan momentum ulang tahun Lion Parcel ke -13, tim layanan pelanggan dipersiapkan untuk memberikan respons yang lebih cepat dan informatif," kata Kenny.
Penguatan dilakukan pada berbagai aspek operasional, yaitu penambahan kapasitas gudang, armada, dan sumber daya manusia.
"Kita memastikan keandalan layanan di tengah meningkatnya permintaan pengiriman pada periode tersebut," ujar Kenny.
Sementara dari sisi system, Lion Parcel meningkatkan kapabilitas teknologi dan sistem pendukung agar pelanggan dapat memperoleh informasi dengan lebih transparan dan akurat.
"Upaya ini dilakukan untuk memastikan pengalaman pelanggan tetap terjaga selama periode puncak pengiriman," tandasnya.
Lion Parcel dengan ulang tahun ke-13, menghadirkan promo 13.13 bagi pelanggan. Promo berupa diskon 13% untuk transaksi melalui aplikasi Lion Parcel.
Program ini sekaligus mendorong pemanfaatan kanal digital dalam ekosistem layanan Lion Parcel yang telah mencatat pertumbuhan pengguna secara double digit sepanjang tahun 2025.
“Promo 13.13 merupakan bentuk apresiasi kami atas kepercayaan pelanggan selama 13 tahun, seiring dengan komitmen perusahaan untuk terus memperkuat layanan secara berkelanjutan,” ujar Kenny.
Chief Experience Officer Lion Parcel, Budi Santoso, menambahkan, sepanjang 2025, Lion Parcel memperkuat fondasi layanan melalui peningkatan kapabilitas infrastruktur operasional di berbagai aspek.
Penguatan dilakukan melalui ekspansi fasilitas hub yang kini dilengkapi mesin X-ray di beberapa kota strategis.
Mesin X-ray Lion Parcel juga telah dilengkapi dengan teknologi AI untuk membantu proses identifikasi dan penyortiran barang yang akan dikirim melalui jalur udara.
Editor : M Mahfud
Artikel Terkait
